服务内容

可根据老人（无年龄限制）所在城市内的居家保洁需要协助联系家政公司或第三方平台进行预订保洁服务，保洁服务套餐将根据客户家庭地址、联系电话、房屋平方米、保洁范围（擦玻璃、全屋打扫、洗抽烟机等）情况予以匹配；本服务仅为保洁服务协助预订，一切费用均须客户或其家属自行承担。

服务流程

 客户通过富德管家服务热线或添加增值服务平台显示的服务商健康养老服务企业微信提出需求；

 富德管家向客户告知须客户或其家属自行承担费用，客户确认知晓且同意自行支付后，富德管家协助预订保洁订单；

 富德管家向客户搜集家庭地址、联系电话、房屋面积（平方米）、保洁内容等必要信息；

 富德管家协助预订后，将上门时间、家政名称等信息反馈客户；服务完成。

服务时间

富德管家服务时间为每日9:00-20:00，在搜集客户必要信息后的1小时内反馈预订结果，所预订服务的安排时效需依据第三方平台展示/反馈为准。

计次规则

为客户启动预约则计次，计次后不支持无责变更或取消需求，除非客户要求终止当次服务，则可为其终止且视为服务已完成。

服务须知

本服务依据第三方平台的产品/服务规则为准提供相应协订服务，因第三方服务范围可能存在无法涵盖客户需求的情况，因此本服务不承诺协订结果。