服务内容

可根据老人（无年龄限制）所在市内的出行需要协助预订出租车，预订车型根据出行人数情况予以匹配；本服务不承担出租车及市内高速等一切交通费用，相应交通费均须乘车人或其家属自付费。

服务流程

 客户通过富德管家服务热线或添加增值服务平台显示的服务商健康养老服务企业微信提出需求；

 富德管家向客户告知需自付交通费，客户确认知晓且同意自行支付后协助预订；

 富德管家向客户搜集上车地址、目的地地址、联系电话、出发时间等必要信息；

 完成预订后根据出租车行车路线情况及时通知客户需到约定上车地址等待车辆；

 跟踪客户上车情况，确认客户已下车且支付完交通费后服务完成。

服务时间

富德管家服务时间为每日9:00-20:00，所预订服务的安排时效需依据第三方平台展示/反馈为准。

计次规则

为客户启动预约则计次，计次后不支持无责变更或取消需求，除非客户要求终止当次服务，则可为其终止且视为服务已完成。

服务须知

本服务依据第三方平台的产品/服务规则提供相应协订服务，因第三方服务范围可能存在无法涵盖客户需求的情况，因此本服务不承诺协订结果。