服务内容

可根据老人（无年龄限制）居住城市、地点等协助预订酒店，本服务不承担酒店的一切费用，相应酒店费用均须入住人或其家属自付费。

服务流程

 客户通过富德管家服务热线或添加增值服务平台显示的服务商健康养老服务企业微信信提出需求；

 富德管家向客户告知须客户或其家属自付酒店预订费用（根据实际情况进行报价），客户确认知晓且同意自行支付后，富德管家协助预订酒店入住订单；

 富德管家向客户搜集入住城市、入住人数、入住人相关身份信息（姓名、身份证等）、入住时间、入住标准（民宿/酒店）；

 预订成功后反馈预订结果并提醒入住时间、入住地点、携带证件等信息；服务完成。

服务时间

富德管家服务时间为每日9:00-20:00，在搜集客户必要信息后的24小时内反馈方案，根据客户行程规划情况予以协助预订，具体预订操作时间依据第三方的预订周期及相应规则为准。

计次规则

为客户启动预约则计次，计次后不支持无责变更或取消需求，除非客户要求终止当次服务，则可为其终止且视为服务已完成。

服务须知

本服务依据第三方平台的产品/服务规则为准提供相应协订服务，因第三方服务范围可能存在无法涵盖客户需求的情况，因此本服务不承诺协订结果。