服务内容

可根据老人（无年龄限制）所在城市有维修电器等需要，提供上门维修等服务；相应维修费用均须客户或其家属自付费。

服务流程

 客户通过富德管家服务热线或添加增值服务平台显示的服务商健康养老服务企业微信提出需求；

 富德管家向客户告知须客户或其家属自付维修费用（根据实际情况进行报价），客户确认知晓且同意自行支付后协助下达订单；

 富德管家向客户搜集订单信息（包括具体维修项目、联系人、联系方式、居住地址、期待上门时间等必要信息）；

 指派的第三方服务人员会提前与客户电话沟通联系确认上门时间，上门检测（根据实际情况如果客户维修项目复杂产生其他费用，将在确认并同意后进行服务）维修完成后，客户现场验收确认无误；服务完成。

服务时间

富德管家服务时间为每日9:00-20:00，所预订服务的安排时效需依据第三方平台展示/反馈为准。

计次规则

为客户启动预约则计次，计次后不支持无责变更或取消需求，除非客户要求终止当次服务，则可为其终止且视为服务已完成。

服务须知

本服务依据第三方平台的产品/服务规则为准提供相应协订服务，因第三方服务范围可能存在无法涵盖客户需求的情况，因此本服务不承诺协订结果。