服务内容

客户可在服务生效后根据其自身临床病症，综合关于就诊时间、地点、医院、科室等需求提出服务申请，针对客户指定医院提供对症号源的预约协助服务。

服务时效

1个工作日内响应，电话与客户收集确认必要信息后启动预约，5个工作日内完成预约（客户主动要求延期就诊时间的除外）。

温馨提示

服务网络范围内医院可在增值服务平台查看。

预约规则

 同一个服务账户一天只能提交一张预约单（不含当日取消的预约单）。

 同一个服务账户只能有两个待预约申请。

取消规则

 号源预约成功后，若因客户爽约导致公众平台账户或医院挂号账户的不良记录、黑名单等情形，由客户自行负责承担相应责任。

 本服务在计次后不支持无责取消或变更服务需求，若客户在服务计次后坚持取消或变更服务需求，将视为客户放弃当次服务权益并为其终止当次服务。

计次规则

为客户启动预约时向客户发送启动通知，启动预约时即时计次。